Du kan opleve længere ventetid på rejser med flextrafik. Vi prioriterer vigtige ture, fx til behandling på hospitaler. For flextur øges bestillingsfristen, så du skal bestille turen minimum 2 timer i forvejen.

Bemærk:
Rejsegarantien bortfalder for flextur, flexbus og plustur.

Vi beklager meget de gener, det medfører for dig.

(Opdateret mandag den 7. september kl. 7.00)

Fejlmeld realtid (HAFAS.fleet) og chaufførsalg

Udfør 1.st. line:

Tablet/printer: Genstart, tjek stik
- Tablet/printer defekt: Udskift og fejlmeld
- App: Kontakt Midttrafik Helpdesk for geninstallering

Hvis Midttrafik udstyr formodes defekt:

Udskift udstyr
Udfyld Fejlmeldingsskema
Send skema til: helpdesk.rk@midttrafik.dk
Print og læg skema ved det defekte udstyr
Bekræftelse modtages fra Midttrafik Helpdesk
Midttrafik sender nyt udstyr, inkl. en pakke label som skal benytte til det defekte udstyr.
Pakkelabel påsættes og defekt udstyr sendes til Midttrafik

HUSK:

Fejlmelding skal ske, så snart en fejl konstateres
Bussen skal tages ud af drift hurtigst muligt og senest efter endt vognløb
Defekt Midttrafik- udstyr sendes til Midttrafik, senest 5 hverdage efter nyt udstyr er modtaget (sammen med fejlmeldingsskema)

Rejsemuligheder

Billetter og priser