Du kan opleve længere ventetid på rejser med flextrafik. Vi prioriterer vigtige ture, fx til behandling på hospitaler. For flextur øges bestillingsfristen, så du skal bestille turen minimum 2 timer i forvejen.

Bemærk:
Rejsegarantien bortfalder for flextur, flexbus og plustur.

Vi beklager meget de gener, det medfører for dig.

(Opdateret mandag den 7. september kl. 7.00)

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
    • Bybusser
    • Letbanen
    • Regional-, lokal- og flexbusser
    • Flextur
    • Plustur
    • Flexbus
    • Lufthavnsbusser
    • Natbusser
    • Skolebusser
    • Tog
    • Kørsel til arrangementer
    • Bus og letbane til seværdigheder
    • Ændringer fra 28. juni 2026
  • Billetter og priser
    • Billetter
    • Priser
    • Billetguide
    • Rejsekort-appen
    • Basiskort
    • Rejsebillet
    • Midttrafik app
    • Webshop
    • Institutioner og skoler
    • Pendlertjek
  • Trafikinfo
    • Trafikinfo
    • Midttrafik live
    • Rejseplanen
    • Rute- og zonekort
  • Flextrafik
    • Handicapkørsel
    • Patientbefordring
    • Kommunal kørsel
  • Kundeservice
    • Kontakt os
    • Rejsegaranti
    • Rejseregler
    • Glemte sager
    • Hvis uheldet er ude
    • Midttrafiks privatlivspolitik
    • Tilgængelighedserklæringer
  • Om os
    • Organisation og ledelse
    • Job og karriere
    • Ledelse
    • Strategiplan
    • Bestyrelsen for Midttrafik
    • Repræsentantskabet for Midttrafik
    • Letbanesamarbejdet
    • Publikationer
    • Midttrafiks undersøgelser
    • Busselskaberne
    • Midttrafiks adresser
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
Extranet
  • Extranet for busselskaber
  • Extranet for flextrafik
  • Extranet for kommuner og region
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • Extranet
  • Extranet for busselskaber
  • Basiskort og Rejsekortudstyr
  • Midttrafik Helpdesk til busselskaber (Rejsekort/basiskort)

Rejsekort-helpdisk

Busselskaber, der har spørgsmål til basiskort- og rejsekortudstyr, kan kontakte Midttrafik helpdesk på helpdesk.rk@midttrafik.dk

Helpdesk betjenes på alle hverdage i følgende tidsrum (dog ikke 24/12 og 31/12):

  • Mandag - torsdag 7.00 - 15.00
  • Fredag 7.00 - 14.30

Bestil testkuffert

Du kan bestille en rejsekort-testkuffert ved at sende en mail til helpdesk.rk@midttrafik.dk

Midttrafik Kundecenter

Kunder bedes altid kontakte Midttrafik Kundecenter på tlf. 70 210 230. 

Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Bus og letbane til seværdigheder
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Rejsekort-appen
  • Basiskort
  • Rejsebillet
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os